Política de Privacidad
Esta Política describe qué datos personales recopila Bacco Capital, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes sobre ellos. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas aquí.
01 Qué datos recopilamos
Datos de cuenta
Nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
Datos de verificación de identidad (KYC)
Tipo y número de documento de identidad, fotografía del documento y, cuando se solicite, una selfie de verificación. El número de documento se almacena cifrado en reposo.
Datos financieros de la plataforma
Historial de depósitos, inversiones, rendimientos y retiros, y la dirección de retiro USDT/TRON que registres en tu perfil.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad de la cuenta, usados para seguridad (detección de fraude, límites de intento) y auditoría.
02 Cómo usamos tus datos
- Operar tu cuenta: procesar depósitos, inversiones, rendimientos y retiros.
- Verificar tu identidad y cumplir obligaciones de prevención de lavado de activos.
- Proteger tu cuenta: autenticación, detección de accesos indebidos, límites de intentos.
- Enviarte comunicaciones operativas: confirmaciones, avisos de ciclo, estado de retiros.
- Cumplir requerimientos legales o de una autoridad competente.
Nunca usamos tus datos de identidad o financieros con fines publicitarios, y no los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.
03 Por qué recopilamos datos de identidad (KYC/AML)
La verificación de identidad es obligatoria antes de depósitos por encima de un monto determinado y para cualquier retiro, como parte de nuestro compromiso de prevenir el uso de la plataforma para lavado de activos, fraude o financiamiento de actividades ilícitas. Esta información se revisa manualmente por personal autorizado y se conserva de forma cifrada y restringida.
04 Con quién compartimos datos
- Binance Pay, para procesar depósitos — solo la información estrictamente necesaria para confirmar un pago.
- Proveedores de infraestructura (hospedaje, correo transaccional, monitoreo de errores) que procesan datos en nuestro nombre, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes, únicamente cuando exista una obligación legal real de hacerlo.
No compartimos tus documentos de identidad ni tu información financiera con ningún otro tercero, incluyendo los proveedores listados en Marketplace VIP.
05 Cómo protegemos tus datos
Tu contraseña y tu número de documento de identidad se almacenan cifrados. Los documentos de KYC (fotografías de identificación) se guardan en almacenamiento privado, nunca accesible públicamente, y solo personal con permiso explícito de revisión puede consultarlos. Las conexiones a la plataforma usan cifrado TLS. Ofrecemos autenticación de dos factores, obligatoria para cualquier retiro de fondos.
06 Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras permanezca activa y durante el período adicional que exijan nuestras obligaciones legales, contables o de prevención de lavado de activos tras su cierre. Puedes solicitar información sobre el estado de tus datos escribiendo al correo de contacto indicado abajo.
07 Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación (por ejemplo, no podemos eliminar historial financiero mientras exista una obligación regulatoria de conservarlo). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por el correo indicado en la sección de Contacto.
09 Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores; si tenemos conocimiento de que se creó una cuenta con datos de un menor, la cerraremos y eliminaremos la información asociada.
10 Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política periódicamente; la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.
11 Contacto
Para preguntas sobre esta Política o para ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a privacidad@baccocapital.com.